Müşterimiz, Türkiye'de ve uluslararası alanda afet yardımı, sağlık hizmetleri, kan bağışı kampanyaları ve sosyal destek programları dahil olmak üzere çeşitli şekillerde yardım sağlayan dünyanın en büyük insani yardım kuruluşlarından biridir. Kuruluş, afetlere müdahalede ve kriz sırasında insani yardım sağlanmasında önemli bir rol oynamaktadır.

STK birden fazla lokasyonu, yan kuruluşu yönetmekte ve Sağlık Bakanlığı ile entegre olarak çalışmaktadır. 800 milyon dolarlık bütçesiyle bağış ve yardım kampanyaları düzenlemektedir. Ancak siber saldırılar mevsimsel dönemlerde ve felaketlerde hassasiyeti artırmakta ve potansiyel olarak bağış kaybına ve kredibilitenin zarar görmesine neden olmaktadır.