Kariyer - Labris Networks

KARİYER

Labris Networks‘te her iş güvenli bir gelecek için katkı sağlar. Çalışanlarımıza önem veriyor ve her zaman çalışan memnuniyetinin artırılması için çalışıyoruz. İlk günden itibaren sorumluluk alma fırsatını, unvanlara değil yeteneğe odaklanan bu ekipte bulabilirsiniz.

Labris Networks’te
Kariyer Fırsatı Yakalayın

TAKIMIMIZA KATIL

Daha güvenli bir
gelecek için bize katılın.

Açık Pozisyonlar

Labris Networks'te Yaşam

Labris Networks 2002 yılında kurulmuş olup merkezi Ankara ODTÜ Teknokent'tedir. Labris Networks, DDoS azaltma, NG Güvenlik Duvarı, Birleşik Tehdit Yönetimi, Merkezi Yönetim, Mevzuat Uyumlulukları ve SOC/CERT Hizmetleri konularında uzmanlaşmıştır.

Yeni projelerimiz için kendine güvenen ve motive bir Satış Öncesi Mühendisi arıyoruz. Siber güvenlik alanında kariyerinizi daha da geliştirmek istiyorsanız bizimle iletişime geçmeye hazır olun.

İstenen Yetenekler

Siber Güvenlik ürünleri alanında en az 2 yıl teknik uzmanlık (saha mühendisi)

Satış öncesi alanda müşteriye Türkçe ve İngilizce sunum oluşturup sunabilme

Satış öncesi alanda müşteri talebi doğrultusunda demo süreçlerini yönetebilen, Labris Networks ürünlerinin yeteneklerini müşteri ortamında sergileyebilen

Spesifikasyon incelemesi ve ürün tanımlaması

Yurt içi/yurt dışı seyahatlerde kısıtlama yok

İleri düzey İngilizce

Güçlü problem çözme becerileri

Motivasyonlu ve Kendini Yöneten

Yaşam boyu öğrenen

Sonuç odaklı

İş Tanımı

Satış Öncesi Mühendisi tüm satış ekibiyle birlikte çalışır.

Satış Öncesi Mühendisi, sektörün veya kanalın birleşik beklentilerinden oluşan bir kâr ve verimlilik kotasına ulaşmaktan sorumludur.

Yurtiçi ve yurtdışı müşteri ve ortaklara teknik sunum ve eğitimler gerçekleştirmek,

Kilit paydaşlarla ilişkiler kurun ve sürdürün

Müşteri gereksinimlerini karşılamak için gereken teknik çözümü proaktif olarak kapsar, müşterilerin ihtiyaçlarını değerlendirir ve hem müşteri hem de şirket için değeri optimize eden çözümler önerir.

Uygun desteği sağlamak için gerektiğinde çözümleri uygular.

Karlı satış büyümesi için belirlenen hedefleri karşılar.

Bir fırsatçı olarak müşteri firmalardaki ek iş geliştirme ve fırsatların peşinde koşar. Bu fırsatların etkili bir şekilde karşılanmasını sağlamak için satış departmanıyla işbirliği yapar.

Satış süreci boyunca önerilen teknik çözümler için müşteri desteğini izler ve satış ekiplerini potansiyel anlaşma kapatma riskleri konusunda bilgilendirir.

Karlı satış büyümesi için belirlenen hedefleri karşılar.

Yeni projelerimiz için kendine güvenen ve motive bir Destek Birimi Operasyon Uzmanı arıyoruz. Siber güvenlik alanında kariyerinizi daha da geliştirmek istiyorsanız bizimle iletişime geçmeye hazır olun.

İstenen Yetenekler

Üniversitelerin en az 2 yıllık bölümlerinden mezun,

Üstün, sözlü, yazılı ve kişilerarası iletişim becerilerine sahip olan,

Takım çalışmasına uyumlu olabilmek,

Doğruluk ve dürüstlükle çalışabilen,

İyi derecede MS Office bilgisine sahip olmak,

Müşteri hizmetlerinde görev yapmış tercihen call center deneyiminin olması,

Müşteri memnuniyeti odaklı olması,

Sabırlı ve çözüm odaklı olabilen,

Tercihen İngilizce bilen,

Kamu tarafından yapılabilecek kişi güvenlik soruşturmalarında engeli bulunmayan

İş Tanımı

Destek çağrılarını karşılamak ve teknik birime atamalarını yapmak,

Müşteri ile ilgili çözümlenecek konularda süreci hızlandırmak ve takım lideri ile koordineli süreci ilerletmek,

Kurulum planlamaları yapmak,

Teknik Servis ve kurulum formları takibini yapmak,

Destek ve Eğitim birimi ile ilgili ulaşım-konaklama planları yapmak,

Kurulum öncesi son kullanıcı ile iletişimi koordine etmek,

Eğitim planlamaları yapmak,

Yeni projelerimiz için kendine güvenen ve motive bir Destek Servisleri Koordinasyon Uzmanı arıyoruz. Siber güvenlik alanında kariyerinizi daha da geliştirmek istiyorsanız bizimle iletişime geçmeye hazır olun.

Genel Nitelikler

Üniversitelerin en az 2 yıllık bölümlerinden mezun,

Üstün, sözlü, yazılı ve kişilerarası iletişim becerilerine sahip olan,

Takım çalışmasına uyumlu olabilmek,

Doğruluk ve dürüstlükle çalışabilen,

İyi derecede ofis yazılımları bilgisine sahip olmak,

Müşteri hizmetlerinde görev yapmış tercihen çağrı merkezi deneyiminin olması,

Müşteri memnuniyeti odaklı olması,

Sabırlı ve çözüm odaklı olabilen,

Kamu tarafından yapılabilecek kişi güvenlik soruşturmalarında engeli bulunmayan,

İngilizce bilen,

Acil durum yönetimi yapabilecek anlayış, sabır, proaktiflik gibi kişilik özelliklerine sahip,

Tercihen daha önce bir müşteri destek operasyonu koordinasyonu yapmış,

Tercihen ISO2000, ITIL gibi bilişim servis yönetimi mevzuatına hakim,

İş Tanımı

Destek çağrılarını karşılamak ve teknik birime atamalarını yapmak,

Müşteri ile ilgili çözümlenecek konularda süreci hızlandırmak ve takım lideri ile koordineli süreci ilerletmek,

Kurulum planlamaları yapmak,

Teknik Servis ve kurulum formları takibini yapmak,

Destek ve Eğitim birimi ile ilgili ulaşım-konaklama planları yapmak,

Kurulum öncesi son kullanıcı ile iletişimi koordine etmek,

Eğitim planlamaları yapmak,

Eğitim satış hedefleri doğrultusunda eğitim satışı yapmak,

Şirket destek süreçlerinin uluslararası kalite belgeleme süreçlerine uygun ilerlemesini sağlamak

Yeni projelerimiz için kendine güvenen ve motive bir Sistem Destek Uzmanı Yardımcısı arıyoruz. Siber güvenlik alanında kariyerinizi daha da geliştirmek istiyorsanız bizimle iletişime geçmeye hazır olun.

Genel Nitelikler

TCP/IP, temel ağ (network) ve sistem bilgisi

Sistemleri ve bilgi depolarını kullanabilme bilgisi

Hata bulma, sorun çözme ve geri besleme sistematiğine sahip

ISP bağlantısı, modem, router, switch ve AP bilgisi

Linux Dağıtımlarını Etkin Kullanma ve Yönetme Bilgisine sahip

Müşteri bünyesinde bulunan cihazların aktif ve stabil çalışmasını sağlamak

Öğrenme, değişime açık ve istikrarlı

Esnek çalışma saatlerine uyum, SoC hizmetleri yürütülmesi

Seyahat engelinin bulunmaması ve araç kullanabilmek

Kamu tarafından yapılabilecek kişi güvenlik soruşturmalarında engeli bulunmamak

İş Tanımı

Labris markalı Siber Güvenlik Cihazları’nın kurulum ve konfigürasyonunu yapmak.

Kurulumu yapılan cihazların fiziksel ve teknik özellikleri hakkında 1. seviye ürün eğitimi vermek.

SOC'de izlenecek/takip edilecek ürünlerin (merkez ve müşteri tarafında) yapılandırma ve test işlemlerini gerçekleştirmek.

SOC’de tanımlı sistem/cihazlar ile ilgili izleme ve raporlama yapmak.

Atanmış çağrılar üzerinden müşterilere uzaktan, yerinde teknik destek vermek.

7x24 sürecinde değişimli olarak görev almak.

Sektör iletişim kanallarını (sosyal medya, teknoloji forumları, vb.) aktif şekilde takip edip, gerektiğinde girdilerde bulunmak.

Kendisinin doğrudan tespit ettiği veya müşterilerin ilettiği hata ve özellik gereksinimleri, yöneticisine bildirmek.

Labris Networks, çalışanlarına önem verir ve her zaman çalışan memnuniyetini artırmak için çalışır.

Sunduklarımız

Rekabetçi Maaş ve Bonus Paketi

Hibrit Çalışma Seçenekleri

Esnek Çalışma Saatleri

Ücretli Tatil

İç/Dış Eğitim Olanakları

Açık Şirket Kültürü

Yemek Kartı

Doğum Günü İzni

Happy Hours ve Motivasyon Etkinlikleri

Bize Katılın